相信大家都聽說過消費權利,從經(jīng)濟政治層面來講它保護了消費者權益。那么,在金融方面也有金融消費權利,今天贏家財富網(wǎng)小編和大家詳細介紹一下金融消費者權利的具體內(nèi)容,希望對大家了解這部分知識能夠有所幫助。
金融消費者權利是在2015年有國務院頒布的,它強調(diào)必須保障金融消費者權益,是首次從國家層面考慮制定頒布的,一共包含八項權利,具體內(nèi)容如下所示:
一、金融消費者依法求償權
金融機構必須切實履行金融消費者投訴處理責任,在內(nèi)部建立多層級處理機制,完善處理程序,建立完備的查詢系統(tǒng),提高工作效率,接受社會廣大民眾監(jiān)督;
二、金融消費者公平交易權
金融機構不得限制消費者尋求法律救濟途徑,不得設置違反公平原則交易條件,不得加重消費者責任,損害消費者合法權益;
三、金融消費者信息安全權
金融機構要采取必要措施來保護消費者信息,加強對合作機構的管理,防守消費者信息外泄;
四、金融消費者受教育權
金融機構要積極組織金融常識普及活動,進一步加強對金融消費者的教育,幫助消費者提高對金融知識的認知能力、自我保護能力,從而提高消費者誠信意識;
五、金融消費者知情權
金融機構在對外披露信息時盡可能采用通俗易懂語言,不能發(fā)布夸大、虛假等信息,更不要做誤解宣傳;
六、金融消費者受尊重權
金融機構要尊重消費者人格尊嚴、民族習慣,對不同性別、種族、國籍等而對消費者差別對待;
七、金融消費者財產(chǎn)安全權
金融機構審慎經(jīng)營,建立科學技術監(jiān)控,依法維護消費者在購買金融產(chǎn)品時的財產(chǎn)安全,不得挪用客戶資金;
八、金融消費者自主選擇權
金融機構在法律范圍內(nèi),充分尊重消費者消費意愿,不得強買強賣,不得誘騙消費者進行消費。
金融消費者八項權利到此就介紹完畢,希望對廣大金融消費者們了解這部分知識能夠有所幫助。希望金融消費者能夠理性、科學消費。
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